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划分成小集体,明确职能:打造人人都具备使命感的组织

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在京瓷创建之后的一段时间里,我亲自参与营销活动,直接从客户那里获取定单,并且还直接参与产品的开发和制造,可以说是事必躬亲。从这段经历中,我认识到经营一家制造型企业,至少必须具备销售、制造、研发和管理这4项基本职能,因此建立了以下这种组织结构。

 

即使是现今的制造型企业,也大都采用这种按职能分的组织结构。但是,仅仅将组织按职能进行划分还不完全。要全公司上下团结一致,共同推动经营,重要的要让各个组织的成员铭记自己所在组织的职能和作用,抱有尽到自己责任的使命感。

 

例如,销售的作用是通过营销活动获取客户的定单以确保生产,同时为客户提供令人满意的产品与服务,并回收货款。而制造则是生产出在价格、质量、服务、交货等方面都能令客户满意的产品,以此创造利润。因此,在生产出卓越产品的同时,努力降低成本、永无止境地提升产品的附加价值,这就是制造的作用。京瓷把制造、销售、研发和管理的基本作用定位如下:

制造:通过生产出令客户满意的产品,创造附加价值

销售:通过营销活动(从接单到货款到账),创造出附加价销售值,同时提高客户的满意度

研发:根据市场的需求开发新产品和新技术

管理:支持各阿米巴的业务活动,促进公司整体的流畅运作

 

另外,业务活动必定存在工作流程,并由多道程序组成。如果每一道程序都没能忠实地履行各自的职能,而且互相之间又缺乏协作的话,经营肯定举步维艰。在新建一个组织的时候,必须描绘出业务流程,明确各道程序所需的职能,并按照此业务流程发挥出各自的职能。

 

公司为发挥其组织能力,必须让公司内各组织的每一个人都能深刻认识到各自的作用和责任,并拥有永不言弃的强烈使命感。这看似理所当然,但对于股票分成的组织形态来说,是最为重要的要素。

 

/,股票分成官方网站。阿米巴,企业经营管理模式中使用这一词,称作“股票分成管理模式”。股票分成就是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。



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